Exness未收到出金款项

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如果不确定出金延迟的原因，等待出金的过程会非常难熬。 下文列出了几个导致到账时间延长的原因。

处理时间

某些支付系统可能存在特定的处理时间。 请务必查看您在个人专区中选择的支付系统的资金到账时间。 例如，信用卡的退款到账时间最多可达10个工作日。

具体到账时间可以在支付系统帮助中心中查看； 只需找到您所居住的国家/地区，并找到对应的支付系统，即可查看其详细信息。

在个人专区页面的出入金历史选项卡中查看您的交易状态。 您可以按状态和类型查看交易（入金、出金或转账）。

出入金政策

在进行出金操作时请注意，在整个个人专区中，出金时使用的支付系统必须与入金时所用的相同。 另外，向此类支付系统提取的出金款项比例应与入金的比例相同，且必须遵循支付系统优先次序规则。

如未依此操作，出金可能遭到拒绝或出现延迟。

 

出入金详情

您可能在申请出金时输入了错误信息；如有方法确认出金信息，请务必再三核对；如果输入信息不正确，出金就可能遭到拒绝或出现延迟。

如果超过最长处理时间，出金款项仍未到账，请通过您的个人专区联系Exness客服，或使用您的注册邮箱地址向客服发送邮件，并提供以下信息：

    1.银行或账户对账单，根据您使用的支付系统而定 （从出金日起至当日为止）
    2.您的交易账号
    3.您的单号
    4.出金日期

请点击此链接了解有关出金的各种信息。