Exness为什么在使用银行卡出金时被要求退款





如果您正在使用银行卡来出金,那么请注意,在进行收益出金前,您必须先申请将过去90天的全部入金款项退还到此银行卡。

Exness的出金规则要求:入金款项和收益款项的出金需分别通过退款请求收益出金流程来完成。

为优化交易时间,请按照支付系统优先次序来申请退款:

    1.银行卡退款
    2.比特币退款
    3.收益出金遵循出入金比例。

如想深入了解此规则,请阅读更多关于使用银行卡出金的内容。

您可以在方便时申请部分退款。也就是说,您可以申请退回部分入金款项,直至完成全额退款。 所有可以使用银行卡的地区均支持部分退款,但在进行收益出金前,您必须先申请退回全部入金款项。 请阅读关于部分退款请求的文章,了解一切须知。

      注意:如果您所在地区无法申请部分退款,请在进行收益出金前,先根据支付系统优先次序规则申请全额退款。

90天过后(从入金开始算起),您就可以将任意金额出金到您的银行卡上了。

 

如何申请退款

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    1.前往您个人专区的出金页面,选择Bank card
    2.选择显示我的退款
    3.选择银行卡以完成退款。
    4.在下一页面填写以下信息:
        a.选择银行卡作为支付方式。
        b.选择需进行退款的交易账户。
        c.输入退款金额。 (请注意在此步骤中,您个人专区所显示的相关退款要求)
        d.然后点击继续
    5.系统会显示交易小结,之后点击确认继续操作。
    6.系统将根据您个人专区的安全类型向您的电子邮箱或手机号码发送验证码,请输入验证码然后点击确认
    7.系统将弹出信息确认退款请求已完成。

注意事项:

    1.如想申请退款,请从个人专区中显示的入金列表选择。 此信息位于个人专区中的交易历史选项卡。
    2.在入金后24小时内提出的退款要求,可能需要3到5个工作日进行处理。当这种情况发生时,您的交易历史将显示该交易为“处理中”。
    3.假设您的银行卡已经过期,但您已获发新卡,则您仍然可以出金到原卡关联的银行账户之中。 但是,如果此过期银行卡关联的银行账户尚未关联新的银行卡,则您需要联系我们的客服团队,协助您手动出金。