Exness如何申请关闭账户？





申请关户十分简单，只需简单几步即可完成。 请通读本指南详细了解相关流程。

一.申请流程
二.注销账户须知

 

一.申请流程

请按照以下步骤来关闭账户：

    1.使用账户所有者的注册邮箱向support@exness.com发送关闭请求。 这封邮件应包含以下内容：
        a.账号
        b.个人识别码
        c.关户原因

    注意：通过在线客服或电话客服传达的账户注销请求均不属于正式请求。

请阅读《客户协议》A部分第十章“终止”，深入了解条款内容；《客户协议》可在Exness的官方网站上查看。

    2.收到申请后，Exness会在5个工作日内以邮件形式告知账户注销日期，并且还会致电您确认请求。 电子邮件中还会附上该账户注销后所适用的相关规定细则。如果您希望在5个工作日内注销该账户，可以在注销请求中提出该要求，但是否满足您的要求则取决于本公司。

    注意：“工作日”是指除周六、周日、12月25日、1月1日或Exness网站公布的任何节假日之外的任何一天。

    3.在账户注销当日，您将收到一封电子邮件，告知您账户已终止使用，同时还将附上过去30个日历日内所有活跃账户的账户明细。 账户中的任何剩余资金均将在此之前退还予您。

如账户余额低于所用支付系统要求的最低出金金额，请告知Exness您想使用的其他出金支付方式。

 

二.注销账户须知

申请注销账户后，您须履行以下义务：

    1.平仓所有未结头寸。 如未完成相关操作，则所有未结头寸将以注销账户时的报价平仓。
    2.您将无法继续使用已经注销的交易账户进入交易平台，所能使用的功能也将受到限制。
           PS：账户注销后，此账户注册邮箱无法再用于开立新账户。
    3.您将无法开立新的头寸。
    4.Exness公司有权
        a.在必要时拒绝出金，保留相关资金用于平仓未结头寸和/或支付您在《客户协议》下的任何未付款项。
        b.和并您的账户及账户余额，并抵消这些账户中的余额；
        c.转换任何货币。
        d.关闭以您的名义在本公司开立的所有账户。

    5.如账户余额为正，Exness将通过合理可行的方式向您支付该余额，并将相关账户明细发送给您。

        注意：如果您想获取帮助中心信息，您可以选择归档账户而不是注销账户。