如果您注册了Exness个人专区但长时间未登录，您的真实交易账户就可能被归档。

个人专区

如果您长时间未登录您的个人专区且已经忘记您的登录密码，可以点击该链接重置密码。 如果忘记密码，可以打开链接文章了解如何找回您的Exness密码。

即使您忘记了密码，您的个人专区也不会出现任何更改。

个别账户

如果长时间未进行交易，真实账户会被归档，而模拟账户则会被完全删除。

MT4：

真实账户 模拟账户

以下情况下账户将被归档：

  • 90 天不活跃，且
  • 余额 < 10 美元

以下情况账户将被删除：

  • 最后一次登录后的 180 天里账户处于不活跃状态

MT5：

真实账户 模拟账户

 以下情况下账户将被归档：

  • 15 天不活跃，且
  • 余额 < 1 美元

以下情况账户将被删除：

  • 最后一次登录后的 21 天里账户处于不活跃状态
对于真实账户，“不活跃”指没有进行交易；而对于模拟账户，“不活跃”则指没有登录该模拟交易账户。

您可以恢复已归档的真实账户，或是创建新的交易账户，但是已删除的模拟账户则不可恢复。 打开链接，阅读归档交易账户详情。