2015-03-30
转户资金需要请联系cherry.liu@etxcapital.com或者qq：8006 2344 群管理员，提交你的转户账号，就可以办理
从哪里可以获得我的ETX Capital登录信息?
您的ETX Capital用户名已经通过邮件提供过给您(2015/03/30),您的密码需要在我们的网站上重置，您可以通过点击邮件中的链接登陆账号后点击修改密码。
如何用我新的ETX Capital信息来登陆？
我们将发送给您一封含有登陆步骤指导的简短邮件。如果您有任何其它问题请联系我们的客服专员。
我在登录我的帐户时遇到了麻烦，为什么？
有很多原因可能导致您无法登录到您的帐户。首先我们希望您确认您的登录细节即大小写及拼写正确，另外确定您要登录的是MT4 真实账户服务器。如果您无法登录的原因并不是以上两条，请联系我们的客户服务专员。
如果我已经有过ETX Capital帐户，我的资金可以直接转移到我的帐户中吗？
为了确保完全的透明度以及避免其他混乱，我们将会指导您将资金转移至您新的ETX Capital帐户中，但您稍候便可轻松的将资金转移至您已有的帐户中。您只需要发送您的请求至：cherry.liu@etxcapital.com
，我们便会帮助您完成步骤。
我的账户激活了吗？
为了确保您快速并顺利的将资金转移至ETX Capital，您的账户状态将与您Alpari的账户保持一致。如果您的账户之前是激活的，那么您在我们这里的账户也是激活的并且可以直接入金以及交易。
ETX Capital拥有我的资金吗？
ETX Capital目前并没有拥有您的资金。为了确保您方便的将资金转移至ETX Capital，我们现在提供给您的选择是您可以将您的冻结资金从FSCS直接转移至您的ETX Capital账户。您可以简单的点击您收到的邮件（日期）中的“是的，转移我的资金”按钮来操作。
我能转多少资金过来？
目前相关信息需要从KPMG直接获得，一旦我们获取任何进一步的关于您资金的相关信息我们会立即与您联系以确保提供您最快捷的流程。
转户资金需要请联系cherry.liu@etxcapital.com或者qq：8006 2344 群管理员，提交你的转户账号，就可以办理