导致交易账户入金问题的原因多种多样,具体是哪种则取决于所选择的支付方式、账户验证状态等。
要确定问题所在,请对照以下内容进行排查:
确保您的 Exness 账户已全面验证,未完成此重要步骤的账户在入金时会受到限制。
每种交易账户均有自己的最低入金金额和最高入金金额限制;请查看您尝试入金的金额是否符合相应账户类型的入金要求。
入金金额可能超出了所选入金支付方式的最低或最高入金限额,请将入金金额调整至符合要求的区间,之后再次进行入金尝试。
支付方式还会受到您个人专区注册的居住国的影响,可能会出现您的所在国无法使用或不再继续支持某一支付方式的情况。 在这种情况下,请尝试个人专区入金版块中其他可用的支付方式。
如果仍然无法给账户入金,请联系客服获取更多帮助,联系时请提供以下信息:
您交易账户的账号。
入金时使用的支付方式的类型。
收到的错误提示信息(如有)。
您用于账户及身份验证的手机密码。