• 作者:外汇返佣网
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                                         Exness如何管理我的注册手机号码?

 

了解如何管理与您Exness账户绑定的手机号码。 如果您使用手机作为安全类型,您的账户就会有一个绑定的手机号码。

一.添加手机号码
二.更改默认手机号码
三.删除手机号码
 
四.更改丢失/遗忘的手机号码


 

一.添加手机号码

    1.登录您的Exness个人专区,打开设置
    2.前往安全设置,下拉至2步验证,点选更改,打开安全类型,选择+新手机号码
    3.勾选人机验证方框(我不是机器人),或选择正确的图像,然后点击验证
    4.请输入新的手机号码,然后点击发送验证码
    5.输入发送至您的新手机号码的验证码,然后点击确认,完成操作。
    6.现已成功将新号码添加至账户。

请注意:个人专区对注册手机号码的数量没有限制,不过每天最多只能添加5个新号码

 

二.更改默认手机号码

通知和验证码会发送至您设置为默认的手机号码,您可以根据需要更改此默认手机号码。 只有当您在个人专区中添加了多个手机号码,该选项才会出现。所以,您将首先需要按照上述步骤添加另一个手机号码。



 

    1.按照上述步骤添加第二个手机号码。
    2.打开您个人专区中的设置
    3.前往安全设置,滚动至2步验证,单击更改查看所有可用的号码列表,然后选择新的默认手机号码。
    4.系统会向您当前的安全类型发送验证码。 输入该验证码,然后点击确认
    5.现在,新的默认号码就设置好了。将这个新手机号码设置为安全类型后,系统就会发送验证码至该手机号码。

重要提示:如果手机号码的国家代码和您的Exness账户的注册国家不一致,您将无法将该手机号码添加至个人专区。

 

三.移除手机号码

添加至Exness账户的手机号码至少需要有一个必须保持活跃状态。如果您只在个人专区注册了一个手机号码,那么您就不能删除该手机号码。 要想删除一个手机号码,Exness账户中必须存在第二个手机号码,或者您必须先添加另外一个手机号码。

重要提示:您无法删除设置为Exness账户安全类型的手机号码或您注册Exness账户时所使用的手机号码。



 

    1.打开您个人专区的设置,前往个人资料并滚动至联系信息。
    2.点击需要移除的手机号码旁的删除选项,然后刷新页面;只有存在多个手机号码时,该选项才会出现。
    3.之后将不再显示该手机号码。


 

四.更改丢失/遗忘的手机号码

如果您无法使用您的手机号码,想要更改手机号码,就需要使用您注册Exness账户的电子邮件地址,向Exness客服发送电子邮件。 请注意,您的Exness账户必须完全验证后我们才能帮助您进行此操作。

    PS:如果您的Exness账户中没有资金,我们建议您注册一个新的Exness账户,而不是联系客服团队更改丢失/遗忘的手机号码。

在联系客服进行验证时,请提供以下信息:

    *交易账户账号
    *客服个人识别码或最近一次入金或出金的完结/拒绝日期、最近一次交易的日期和最近一次入金所使用的支付类型。
    *您的旧手机号码和需要添加为新的安全类型的新手机号码。
    *Exness的账户验证文件包括身份文件、护照、驾驶证和/或银行对账单、公共事业账单或任何其他有效的地址证明文件。
    *一张您拿着身份证的自拍照;这是一个重要的视觉验证要求。
    *告诉我们您什么时间最方便我们进行协助。
    *视觉验证是不可或缺的;Skype账户可以免费注册,是非常方便的视觉验证方法。 提供您的用户名/ID,以便我们能在Skype上联系您。 如果您的所在的地区无法使用Skype,请联系客服获取其他可行方法。

 

请注意:更改安全类型后的3个工作日内,您的个人专区账户将无法进行出金操作,也无法在在个人专区之间进行内部转账。
 

为何手机号码更改后我的账户无法出金了?

您使用的支付服务或系统可能仍与您的旧手机号码绑定,导致无法正常使用该支付方式。 无论如何,只要在手机号码变更后出现了无法出金的情况,请联系Exness的客服团队,以便能进一步帮助您。


 

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