Exness 以能向全球客户提供优质客户服务为豪。 公司上下内外为此做了诸多努力。
以下为我司客户服务的主要特色内容:
Exness 提供 15 种语言的 客户服务(包括在线客服和电子邮件),其中,英语、泰语、汉语三种语言提供全天候服务,另外 12 种语言则是在工作日提供全时段服务。
为服务全球客户,我司官方网站支持 15 种语言,在确保友好服务客户的同时,还易于使用。
我司官网的教育版块备有大量实用工具,可供刚刚接触交易的新客户选择使用。 他们可以在此了解外汇方面的知识,也可以观看由经验丰富的专业交易者主持的网络研讨会,还可以在术语表中查看关于外汇市场的术语。
帮助中心中汇聚了大量文档,旨在解答客户可能提出的各种有关 Exness 和外汇市场的问题。 疑难解答步骤、验证要求;这里应有尽有。
另外值得一提的是,为了让客服团队能够及时了解有关 Exness 提供的大量产品和服务的最新动态,我司客服团队均会接受严格的培训,并接受持续评估。