2022-01-24
Exenss验证账户要多久？Exenss验证文件的大小？Exenss如何查看验证文档的状态？
Exenss验证账户要多久？
在您提交身份证明或居住证明后几分钟内就会收到回复信息，但如果相关文件需要进行高级验证（人工检查），每份提交文件可能需要最多 24 小时才能完成验证。
请注意：可同时提交身份证明和居住证明。 如果愿意，您可以跳过上传居住证明并稍后重试。
验证文件的大小限制是多少？
单个上传文件 64 MB。
注意事项：
1.此为单个上传文件的大小限制，您可以根据自己需要上传多份文件。
2.我们接受的文件格式为 IMG、PDF、PNG、JPG 和 JPEG。
如果您的资料文件的大小超过了 64 MB，那么您将无法成功上传。 我们建议您压缩文件，如果您使用了扫描仪，那么您也可以调整扫描仪的大小设置。
如何查看自己上传的验证文档的状态？
身份证明（POI）和/或居住证明（POR）文档核对无误后，您的注册邮箱的收件箱中会收到一封确认邮件。 如果仍然找不到，请检查您的垃圾邮件文件夹。
您可以登陆自己的个人专区，在顶栏查看验证状态。 如果验证失败，您还可以点击此区域重新上传相关文档。
验证状态栏
遗憾的是，现在只有通过 Exness 官方渠道才有可能成功完成文档验证，如果您无法使用这些渠道，请点击右下方的聊天图标联系 Exness 客服团队获取帮助。