Exness如何查看账户验证被拒绝的原因?

如果您的身份证明或地址证明被拒绝,您的个人专区会提供相应的拒原因。

1.登录您的个人专区
2.点击屏幕上方中心部位的验证状态栏 [见下图]。
3.此处会显示您的所有验证状态,以及拒绝原因。

ZH_CSVP-689.jpg

点击这里查看您的验证状态。

加载成功后,您的被拒原因将以如下形式呈现。具体原因或将视不同情况而定。

ZH_CSVP-892.jpg

您也可以查看您账户的注册电子邮箱,平台会给您发送一封电子邮件解释您验证被拒的原因。


如果您找不到相关邮件,请查看您的垃圾箱。 如果垃圾箱里也没有,请再次确认自己的 Exness 注册邮箱是什么,然后再重试,或通过在线客服联系客服团队。

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