exness无法登录、登录不了个人专区该怎么办？

登录问题的最常见原因就是输入了错误的信息，如错误的账户号码，密码和服务器。 当您输入了错误的信息时，就会出现账户无效（桌面，网页和 iOS 应用）或授权失败（安卓应用）的通知。 请再次确认您是否输入了正确的信息(账号,密码,特别是服务器选错的客户很多,一定要选正确的,可在官网个人专区查看)然后重试。

还是您收到了如无连接或一般错误等提示信息？

导致这种问题的原因有几种，我们来一一解决。

如果您认为您的网络连接可能不稳定，请进行以下操作：

①：测速，检查网络连接是否不稳定。②：检查网线是否都已插好。③：重置解调器/路由器：关闭至少5秒后再重启。

④：点击右下角的连接栏，选择重新扫描服务器，对服务器进行重新扫描。

解决该问题，请尝试以下步骤：

①：将 MT4 或 MT5 添加至您的防火墙和杀毒软件的白名单。②：关闭防火墙，重新登录。

③：您也可以尝试使用 IP 地址/DNS 登录终端。 若您没有这些信息，Exness 客服团队可为您提供帮助；请联系 Exness 客服团队。

服务器故障时可能出现此问题。

该错误通常能够自行解决，建议您稍等片刻后再尝试重新登录。 若问题仍未解决，请尝试以下步骤：

①：获取您服务器的 IP 和 DNS 设置，相关信息可联系 Exness 客服团队获取。

②：若上述方法无效，可尝试重启平台。

③：最后，您还可以尝试重装平台。

若以上操作完成后该问题仍未解决，请联系 Exness 客服团队。